Θετικό ήταν το ξεκίνημα του 2009 για την AIG Greece. Οι εταιρείες της (AIG Ελλάς Α.Ε. και National Union Fire Insurance Co of Pittsburgh, PA., εταιρείες μέλη του American International Group, Inc.) κατέγραψαν παραγωγή ασφαλίστρων 16.7 εκατ. ευρώ κατά το α’ τρίμηνο του 2009 (Δεκέμβριος 2008 – Φεβρουάριος 2009), ενώ σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του 2008, η ποσοστιαία αύξηση διαμορφώθηκε στο 8,44% για το σύνολο των κλάδων επιχειρηματικών και προσωπικών ασφαλίσεων, εκτός αυτοκινήτου.
Η θετική εικόνα της Εταιρείας αντικατοπτρίζεται και στην πορεία των επιμέρους τεχνικών δεικτών: Ο δείκτης Ζημιών κινήθηκε στα επίπεδα του 56,6% των καθαρών δεδουλευμένων ασφαλίστρων, ενώ ο δείκτης Γενικών Εξόδων, αφαιρουμένων των δικαιωμάτων συμβολαίων, συγκρατήθηκε στο 6,3% των καθαρών εγγεγραμμένων ασφαλίστρων. Ο Μικτός Δείκτης (Combined Ratio) διαμορφώθηκε στο 84,7%.
Σε ό,τι αφορά την πηγή παραγωγής ασφαλίστρων, προκύπτει ένα απόλυτα ισορροπημένο ασφαλιστικό χαρτοφυλάκιο: AIG Business Solutions (τομέας εμπορικών και βιομηχανικών ασφαλίσεων): 49%, AIG Personal Solutions (τομέας προσωπικών ασφαλίσεων): 51%.
Ειδικότερα, στον τομέα των επιχειρηματικών ασφαλίσεων (AIG Business Solutions), κατεγράφη αύξηση παραγωγής 11,85%, με τους Κλάδους Αστικής Ευθύνης & Διαχείρισης Κρίσεων (Προϊόντα αστικής ευθύνης επιχειρήσεων, ευθύνης και ανάκλησης προϊόντων, περιβαλλοντικής ευθύνης, απαγωγής και λύτρων, κ.ά.) και Χρηματικών Απωλειών (Προϊόντα ευθύνης στελεχών & διευθυντών, επαγγελματικής ευθύνης, κ.ά.) να σημειώνουν τα υψηλότερα ποσοστά. Όπως τονίζεται χαρακτηριστικά στο σχετικό δελτίο τύπου, «με μοναδική ευρύτητα λύσεων που καλύπτουν ολοκληρωμένα το σύνολο των ασφαλιστικών αναγκών των επιχειρήσεων -Εργαζόμενοι, Πελάτες, Περιουσία, Ευθύνες επιχείρησης και Ευθύνες Στελεχών επιχείρησης- τα BusinessSolutions επιβραβεύονται με την εμπιστοσύνη των ασφαλιστικών συμβούλων και επιχειρήσεων». Σημειώνεται μάλιστα πως το 60% των επιχειρήσεων που εμφανίζονται στις 100 πρώτες θέσεις στη λίστα «Business Leaders» της ICAP, έχουν ενεργή ασφαλιστική συνεργασία με την AIG.
Στον τομέα των προσωπικών ασφαλίσεων (AIG Personal Solutions), o Κλάδος Αυτοκινήτου συνέχισε την κερδοφόρα πορεία του, με το Μικτό Δείκτη (Combined Ratio) να βρίσκεται στο 82%. Η σειρά προϊόντων «AIG Symphony», που απευθύνεται σε πελάτες υψηλής οικονομικής επιφάνειας και συμπλήρωσε τον πρώτο χρόνο παρουσίας στην αγορά, απέφερε ιδιαίτερα ικανοποιητικά αποτελέσματα, δημιουργώντας τις προϋποθέσεις για δυναμική ανάπτυξη μέσα στο 2009. Παράλληλα με την αύξηση των μεγεθών της, η AIG Greece παραμένει προσηλωμένη στη συνεχή βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτησης και αποζημιώσεων. Πρόσφατα, διενεργήθηκε έρευνα μέτρησης του βαθμού ικανοποίησης αποζημιωθέντων, ασφαλιζόμενων στην Εταιρεία και τρίτων, σύμφωνα με την οποία το 88% των αποζημιωθέντων αξιολογεί τη διαδικασία αποζημιώσεων της AIG Greece ως «γρήγορη και δίκαιη».
Σημειώνεται, τέλος, πως το ύψος των αποζημιώσεων για το πρώτο τρίμηνο του 2009 ξεπέρασε τα 5.2 εκατ. ευρώ.
