της Αμαλίας Ρουχωτά
Την αρχή, για το 2009, σε περικοπές και ανακατατάξεις έκανε η ING Ελλάδος, στις πρώτες κιόλας μέρες του Ιανουαρίου.
Η αναδιάρθρωση, όπως ισχυρίστηκε ο νέος Δ/νων Σύμβουλος της εταιρείας, κ. Bram Boon, δεν σχετίζεται με τις επιπτώσεις της παγκόσμιας οικονομικής ύφεσης αλλά εντάσσεται σε προγραμματισμένες από τον όμιλο διαδικασίες, ώστε να ευθυγραμμιστούν οι δραστηριότητες της ING Ελλάδος με τη γενικότερη στρατηγική του ομίλου διεθνώς,
Οι εξελίξεις
Σε συναντήσεις που πραγματοποίησε τόσο με διοικητικούς υπαλλήλους όσο και με ασφαλιστές του δικτύου, ο κ. Boon ανακοίνωσε τις αποφάσεις της διοίκησης για τη νέα χρονιά. Σε αυτές περιλαμβάνονται σταδιακή αποχώρηση της εταιρείας από τους κλάδους γενικών ασφαλίσεων και υγείας, μέσω της διακοπής παροχής προγραμμάτων της ING στους κλάδους αυτούς.
Ο κ. Boon διαβεβαίωσε, ωστόσο, τους συνεργάτες ότι βρίσκεται ήδη σε διαπραγματεύσεις με άλλες εταιρείες, ώστε το δίκτυο της ING να διαθέτει στο πελατολόγιό του προγράμματά τους και να μην επηρεαστεί έτσι σημαντικά το εύρος των διαθέσιμων προϊόντων τους. Παράλληλα, σημείωσε πως προτεραιότητά του στις διαπραγματεύσεις αυτές είναι η εξασφάλιση των προμηθειών σε επίπεδα όπως ίσχυαν έως σήμερα.
Παρ’ όλα αυτά, βέβαια, η εικόνα για τις μελλοντικές συνεργασίες είναι ακόμα θολή και πολλά ερωτηματικά εγείρονται στις τάξεις των ασφαλιστών για τα κεκτημένα τους, ενώ και σε επίπεδο διοικητικών υπαλλήλων είναι προφανές ότι θα υπάρξουν ανακατατάξεις.
Σαφής ήταν και η τοποθέτηση του κ. Boon σχετικά με τους ασφαλισμένους που έχουν νοσοκομειακά προγράμματα στην εταιρεία, όταν ισχυρίσθηκε πως δεν θα επηρεαστούν αρνητικά ούτε στο ελάχιστο.
Στο εξής, το δίκτυο πωλήσεων της εταιρείας θα επικεντρωθεί στις ασφαλίσεις ζωής και στα συνταξιοδοτικά-αποταμιευτικά προγράμματα, στα οποία ο όμιλος διαθέτει ισχυρή παράδοση και έχει να επιδείξει εντυπωσιακά αποτελέσματα σε άλλες χώρες δραστηριοποίησής του, όπως στη Ρουμανία. Στόχος θα είναι η ηγετική παρουσία της ING στους δύο αυτούς κλάδους, με τη βοήθεια του δικτύου ασφαλιστών, το οποίο ο κ. Boon χαρακτήρισε ως το ισχυρότερο της αγοράς.
Αμφίσημες εντυπώσεις
Οι εντυπώσεις, μετά την ενημέρωση του επικεφαλής της ING, είναι μάλλον αμφίσημες. Οι καλόπιστοι θα έλεγαν ότι πρόκειται για τα πρώτα βήματα εξορθολογισμού της λειτουργίας της εταιρείας, με σκοπό την αποδοτικότερη δραστηριότητά της σε κερδοφόρους κλάδους και τον περιορισμό των ζημιογόνων εργασιών.
Οι πιο κακόπιστοι και ίσως επηρεασμένοι από το διεθνές κλίμα ύφεσης και περικοπών, ήδη μιλούν για συρρίκνωση της εταιρείας, ενώ δεν αποκλείουν και μελλοντικές δυσάρεστες εκπλήξεις… Ρεαλιστικά, πρόκειται, βέβαια, για σημαντικότατες εξελίξεις, οι οποίες, εκτός από τον ολλανδικό όμιλο, θα επηρεάσουν άμεσα και σύντομα και το σύνολο της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς.
Στο ερώτημα πολλών, εάν πίσω από αυτές τις κινήσεις υπάρχει ως απώτερος στόχος η σταδιακή αποχώρηση του ομίλου από την Ελλάδα, η απάντηση πιστεύουμε πως θα δοθεί –όπως πάντα άλλωστε σε τέτοια διλήμματα– από το δίκτυο της εταιρείας και τη στάση που θα επιλέξουν να κρατήσουν απέναντι στις πρόσφατες αποφάσεις και ανακοινώσεις του management.
Σημειολογικά, κρατήσαμε ότι ο κ. Boon μας θύμισε πως ο ίδιος υπήρξε μέλος της ομάδας που εργάστηκε ώστε να προταθεί και να αποφασιστεί η έναρξη δραστηριοτήτων της Εταιρείας στην Ελλάδα, πριν από 20 περίπου χρόνια.
Στοιχεία και αριθμοί για την ING Ελλάδος
– Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Ζωής (Συμπεριλαμβάνει Δικαιώματα): 270,68 εκατ. ευρώ
– Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Bancassurance (Συμπεριλαμβάνει Δικαιώματα): 47,09 εκατ. ευρώ
– Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Γενικών Ασφαλειών (Συμπεριλαμβάνει Δικαιώματα): 19,52 εκατ. ευρώ
– Νέα Παραγωγή Ζωής σε Ετησιοποιημένα Ασφάλιστρα: 38,34 εκατ. ευρώ
– Νέα Παραγωγή Bancassurance σε Ετησιοποιημένα Ασφάλιστρα: 25,04 εκατ. ευρώ
– Πελάτες Ζωής: 209.849
– Πελάτες Γενικών Ασφαλειών: 47.364
– Ασφαλιστήρια Συμβόλαια: 475.664
– Αναγνωρισιμότητα Επωνυμίας: 77,7%
– Συνολικές Αποζημιώσεις Ζωής: 142,7 εκατ. ευρώ.
