«Εκεί που οι ηγέτες επιδρούν στις ζωές» ήταν ο τίτλος του φετινού Συνεδρίου Lamp 2011 που διοργανώνει κάθε χρόνο ο διεθνής οργανισμός GAMA International και διεξήχθη από τις 19-28 Μαρτίου στην Ουάσινγκτον.
Στο συνέδριο συμμετείχαν 20 περίπου managers από τρεις ελληνικές εταιρείες, την Interamerican, την International Life και την ING. Πρόκειται για ανθρώπους που είτε με δική τους πρωτοβουλία είτε και με την παρότρυνση και την υποστήριξη των εταιρειών τους επενδύουν στη βελτίωση του γνωστικού και επαγγελματικού τους επιπέδου. Μέσω αυτού του συνεδρίου έχουν την ευκαιρία να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους πάνω σε θέματα καλλιέργειας ηγετικών ικανοτήτων, καθοδήγησης μελλοντικών managers, παρακίνησης ασφαλιστικών συμβούλων, αύξησης των πωλήσεων των προϊόντων ασφαλίσεων ζωής και στρατηγικών δικτύωσης για εξεύρεση υποψηφίων πελατών, και γενικότερα να βελτιωθούν ως επαγγελματίες, αλλά και ως άνθρωποι. Παράλληλα, κάποιοι από αυτούς είτε για πρώτη είτε για πολλοστή φορά κατάφεραν να αποκομίσουν και διακρίσεις.
Ζητήσαμε από αυτούς τους ανθρώπους να αξιολογήσουν τη σημαντικότητα της συμμετοχής τους και να μας πουν πώς θεωρούν ότι αυτή τούς βελτιώνει ως επαγγελματίες, αλλά και αν πιστεύουν ότι μπορούν και στην Ελλάδα να πραγματοποιηθούν ανάλογες, έστω και μικρότερης κλίμακας, δράσεις. Ας δούμε τις μας απάντησαν κάποιοι από αυτούς.
Τι λένε οι Έλληνες ασφαλιστές που συμμετείχαν
Interamerican
Φώφη Θωμοπούλου: «Η κοσμογονία που συντελείται γύρω μας απαιτεί νέα αντίληψη στον τομέα των υπηρεσιών που παρέχουμε. Οι μεγάλες αλλαγές εντοπίζονται στην ανάδειξη της ιδιωτικής ασφάλισης σε καθοριστικό παράγοντα ασφάλειας του πολίτη, αλλά και στην ανάδειξη της ποιότητας των υπηρεσιών σε κυρίαρχο αίτημα. Προβάλλουν, ήδη, νέοι τρόποι και νέες μέθοδοι συναλλαγής, επικοινωνίας, επιλογών για τον πελάτη, μηχανισμοί-προϊόντα της επανάστασης της πληροφορικής, που σχεδόν ανατρέπουν τις παραδοσιακές αντιλήψεις στην αγορά. Υπό το πρίσμα των αλλαγών αυτών, θεωρώ ότι η συμμετοχή των στελεχών της Interamerican στο συνέδριο της GAMA International έχει ως στόχο να μας ανοίξει δρόμους, να διατηρήσουμε την πρωτοκαθεδρία στην ασφαλιστική αγορά και να ενισχύσουμε περαιτέρω τη βάση της. Ο Όμιλος Interamerican αυτήν ακριβώς την κατεύθυνση ακολουθεί. Όλοι μας, και πολύ περισσότερο οι άνθρωποι του Δικτύου Πωλήσεων, θα απαιτηθεί να αναλάβουμε ευθύνες και δράση καθοριστική. Έχω την πεποίθηση ότι θα επιτύχουμε τα σημαντικότερα στο μέλλον, όπως πετύχαμε πάρα πολλά μέχρι σήμερα».
Δημήτρης Φαραντούρης: «Η συμμετοχή μου σε συνέδρια της GAMA International ξεπερνά τα 12 χρόνια και πιστεύω ότι είναι ό,τι σημαντικότερο μού συνέβη εκπαιδευτικά και παρακινητικά όλα αυτά τα χρόνια. Το ευρωπαϊκό στυλ εκπαίδευσης δίνει πάρα πολλά εφόδια, αλλά οι Αμερικάνοι είναι το κάτι άλλο! “We change peoples’ lives” φωνάζουν σε κάθε συνέδριο και πραγματικά το εννοούν, αλλάζοντας τις ζωές των ανθρώπων, πελατών, στελεχών, εταιρειών. Το υλικό που έχουμε συγκεντρώσει όλα αυτά τα χρόνια πιστεύω ότι είναι περισσότερο από όσο πιθανόν να διαθέτει μια ολόκληρη εταιρεία, πλούσιο σε οπτικοακουστικά, έντυπα, calculators, software και τόσα άλλα μοναδικά κομμάτια. Είναι πραγματική ευλογία να μάς δίνει η Εταιρεία μας τη δυνατότητα να συμμετέχουμε σε τέτοιες διοργανώσεις και μάλιστα συνοδευόμενοι από το Γενικό Δ/ντή Πωλήσεων, κ. Μαυρέλη, έχοντας επιπλέον την ευκαιρία να ανταλλάξουμε απόψεις και ιδέες σε όλη τη διάρκεια του μαγικού αυτού ταξιδιού. Εύχομαι του χρόνου στο Orlando να είμαστε όλοι εκεί».
Ενδιαφέρον έχει η άποψη του κ. Φαραντούρη, όσον αφορά την πραγματοποίηση ανάλογων συνεδρίων στην Ελλάδα: «Αν έλεγα όχι, θα ήταν σαν να καταδικάζω το μέλλον μου. Δυστυχώς όμως, για να γίνει κάτι τέτοιο θα πρέπει η αγορά να αλλάξει “δέρμα” και να αξιοποιήσει τα τόσα αξιόλογα στελέχη που διαθέτει. Με χαρά είδαμε τα τελευταία χρόνια να συμμετέχουν εκτός της Interamerican και μια δυο άλλες εταιρείες με αξιόλογα στελέχη, αλλά από εκεί και πέρα τίποτα. Η βούληση υπάρχει, τα στελέχη υπάρχουν, με πραγματικά “μαγικές ικανότητες” (αυτό φαίνεται από τα αποτελέσματα που φέρνουν σε μια τόσο δύσκολη αγορά όπως η ελληνική), αλλά όσο θα γιορτάζουμε σαν χώρα ασφαλιστικά γεγονότα και επετείους χωρίς την παρουσία ασφαλιστών παρά μόνο με επισήμους, τόσο δεν θα αλλάζει τίποτα στην ασφαλιστική βιομηχανία. Το αποτέλεσμα που μπορεί να φέρει μια τέτοια, έστω και μικρής κλίμακας, δράση στην Ελλάδα θα είναι εκπληκτικό και θα βοηθήσει όλους μας».
Γιάννης Τοζακίδης: «Η πολυετής συμμετοχή μου στα συνέδρια της GAMA International έχει διαδραματίσει καταλυτικό ρόλο στην αναβάθμιση της επαγγελματικής μου πορείας και ιδιαίτερα της κουλτούρας, την οποία θεωρώ απαραίτητη όταν διαχειρίζεσαι ανθρώπους που σου εμπιστεύονται την επαγγελματική τους εξέλιξη. Όταν συναντάς χιλιάδες επαγγελματίες από όλο τον κόσμο και μοιράζεσαι τις ίδιες γνώσεις αλλά και διαπιστώνεις ότι όλοι οι άνθρωποι σε όλο τον κόσμο έχουν κοινά προβλήματα να επιλύσουν, ενισχύεται η πίστη σου στο επάγγελμα που υπηρετείς. Η υιοθέτηση της πειθαρχίας που καθοδηγεί όλους τους επαγγελματίες ανεξαρτήτως φυλής, το ότι έχουμε όραμα, διαδικασίες, έλεγχο της πορείας, θετική ψυχολογία, αξίες, χρήση τεχνολογίας, με έχει βοηθήσει να επιμένω σε καθημερινές νίκες, κυρίως αλλάζοντας συνήθειες που δε βοηθούν την ανάπτυξη.
Έχοντας 12 συμμετοχές σε συνέδρια της GAMA International –ευκαιρία που μου έδωσε η Interamerican– πιστεύω στην αξία αυτής της επένδυσης. Η Εταιρεία μου κατάφερε να δημιουργήσει συντονιστές που είναι πρεσβευτές νέων αξιών και πρακτικών, οι οποίοι βοήθησαν σημαντικά στην εξέλιξή της», τονίζει ο κ. Τοζακίδης ο οποίος θεωρεί ότι είναι η πλέον κατάλληλη στιγμή να πραγματοποιηθούν και στην Ελλάδα ανάλογες δράσεις. Όπως επισημαίνει «σήμερα, που ζούμε τη μεγάλη αλλαγή των κοινωνικών παροχών είναι βέβαιο ότι μια νέα γενιά νέων ανθρώπων χρειάζεται τη βοήθεια πολύ καλών επαγγελματιών, άρτια καταρτισμένων, με πίστη στο ασφαλιστικό λειτούργημα. Οι εταιρείες, οι φορείς διαμεσολαβητών και, κυρίως, η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών μπορούν να στηρίξουν τέτοιες προσπάθειες. Η απήχηση θα είναι μεγάλη και το όφελος τεράστιο».
Βασίλης Βασιλόπουλος: «Η συμμετοχή στο συνέδριο της GAMA αποτελεί πάντα ευκαιρία για άντληση γνώσεων και κυρίως πρακτικών από καταξιωμένους επαγγελματίες του χώρου. Είναι μια αφορμή για μένα να προβληματιστώ, επίσης, για το πόσα επιπλέον πράγματα μπορώ να κάνω για να βελτιώσω τη δουλειά μου. Το συνέδριο είναι μια συνεχής επιβεβαίωση, μέσα από αληθινές ανθρώπινες ιστορίες, πως η επιτυχία δεν είναι ένα τυχαίο γεγονός, αλλά αποτέλεσμα ενεργειών».
Ο κ. Βασιλόπουλος πιστεύει ότι θα μπορούσαν να αναληφθούν ανάλογου επιπέδου πρωτοβουλίες και δράσεις και από την ελληνική ασφαλιστική αγορά, όπου επίσης «υπάρχουν πραγματικοί δάσκαλοι και ιδιαίτερα προικισμένοι managers».
Αναφερόμενος, ειδικότερα, στη βράβευσή του (“First in Class Award”) τη χαρακτηρίζει ως τη σημαντικότερη επιβράβευση της 20χρονης επαγγελματικής του πορείας και δεν παραλείπει να ευχαριστήσει την Interamerican «που με πρότεινε για τη συγκεκριμένη βράβευση και για την εμπιστοσύνη με την οποία με περιβάλλει», αλλά και τους συνεργάτες του «με τους οποίους πορευόμαστε όλα αυτά τα χρόνια. Στην προσπάθειά τους οφείλεται το αποτέλεσμα που επιβράβευσε στο πρόσωπό μου η GAMA», τονίζει.
International Life
Κλέαρχος Πεφάνιος: «Η Gama είναι ο μόνος οργανισμός παγκοσμίως που υπηρετεί τις ανάγκες ανάπτυξης ενός Agency, χρησιμοποιώντας δεξιότητες που έχουν αναπτύξει πολύ πετυχημένα συστήματα πωλήσεων στις Η.Π.Α. Το συνέδριο της Gama σε βοηθάει να αναβαθμίσεις τις σκέψεις σου και να προσδιορίσεις τους στόχους σου κάνοντάς τους συγκεκριμένους και ξεκάθαρους.
Ο ασφαλιστής θα ρωτήσει 3 πράγματα το manager του: “Μπορώ να σε εμπιστευτώ;”, “Ενδιαφέρεσαι στ’ αλήθεια για μένα ως άτομο;”, “Είσαι εκείνος που μπορεί να με οδηγήσει σε μια πετυχημένη καριέρα;”.
Η GAMA παρέχει στους managers όλες τις απαντήσεις και τα εργαλεία για να διευθύνουν τα υποκαταστήματά τους με επιτυχία. Τους στηρίζει με σύγχρονες εφαρμογές, ώστε να αναπτυχθούν και να γίνουν καλύτεροι. Η συμμετοχή ενός manager σε συνέδρια τέτοιου βεληνεκούς θεωρείται επιβεβλημένη, αν θέλει να απαντάει επιτυχώς στα παραπάνω ερωτήματα που τίθενται από πολλούς ασφαλιστές». Ο ίδιος θεωρεί ότι υπάρχει πολύ μεγάλη ανάγκη, να γίνουν και στη χώρα μας τέτοιου τύπου συνέδρια. «Τα δίκτυα διψούν για γνώση. Υπάρχουν μερικές εκατοντάδες αξιόλογων στελεχών στο χώρο του management των πωλήσεων, όπου λαμβάνοντας τέτοιου τύπου ερεθίσματα θα μπορούσαν να ωφεληθούν σημαντικά», τονίζει, προσθέτοντας ότι «πρέπει να βοηθήσουμε όλοι, ο καθένας από τη δική του μεριά, για να αναβαθμιστεί επιτέλους και στη χώρα μας τόσο το επάγγελμά μας όσο και ο κλάδος της Ασφάλισης συνολικά».
Βαγγέλης Τοπχαναλής: «Θέλω να τονίσω την ιδιαίτερη αξία που είχε η συμμετοχή μου σε αυτό το συνέδριο, καθώς αυτό πραγματοποιήθηκε στις Η.Π.Α. όπου τα δεδομένα της ασφαλιστικής αγοράς είναι διαφορετικά από αυτά της Ελλάδας και της Ευρώπης γενικότερα. Είχα την ευκαιρία να έρθω σε επαφή με κορυφαίους επαγγελματίες-πρότυπα του χώρου και να αποκομίσω πολύτιμες πληροφορίες, οι οποίες αποτελούν κίνητρο ανάπτυξης, παρακινώντας με παράλληλα προς την κατεύθυνση αυτή. Είχα επίσης την ευκαιρία να αντιληφθώ τη δύναμη και την αξία της συνεργασίας και της ανταλλαγής ιδεών, κάτι που άλλωστε επιβάλλεται σε αυτή τη δύσκολη περίοδο που διανύουμε, και με αυτά τα εφόδια να συνεχίσω την πορεία μου στο χώρο».
Ο κ. Τοπχαναλής θεωρεί επίσης ότι τέτοιες διοργανώσεις θα πρέπει να γίνονται και στη χώρα μας. «Απαιτείται βέβαια σκληρή και μεθοδική δουλειά από όλους του επαγγελματίες του χώρου», προσθέτει.
Αθηνά Πεφανίου: «Η συμμετοχή στο ετήσιο συνέδριο GAMA International δίνει τη μοναδική ευκαιρία σε κάποιον να βρεθεί για λίγες μέρες ανάμεσα στους κορυφαίους μάνατζερ του ασφαλιστικού και χρηματοοικονομικού χώρου παγκοσμίως, να ενημερωθεί για τις τελευταίες εξελίξεις και τάσεις της παγκόσμιας αγοράς καθώς επίσης να αποκτήσει πολύτιμη γνώση και συγκεκριμένη μεθοδολογία και εργαλεία δουλειάς. Προσωπικά, έχοντας συμμετάσχει στα τέσσερα τελευταία συνέδρια, έχω αποκομίσει εμπειρίες και γνώση που έχουν διαφοροποιήσει τον τρόπο σκέψης και δράσης μου επαγγελματικά, αλλά και έχουν συμβάλει ουσιαστικά στην προσωπική μου εξέλιξη.
Θεωρώ ότι η διοργάνωση ανάλογων εκδηλώσεων στον ελληνικό χώρο, με τη συμμετοχή ξένων αλλά και κορυφαίων Ελλήνων μάνατζερ, μόνο θετικά έχει να προσφέρει σε όλους τους συναδέλφους που “διψάνε” για γνώση και επιμόρφωση, όπως άλλωστε κατέδειξε πρόσφατα και η επιτυχημένη διεξαγωγή του 1ου πανευρωπαϊκού συνεδρίου του MDRT στην Αθήνα».
Ελένη Θανοπούλου: «Προσωπικά θεωρώ ότι είναι μοναδική ευκαιρία η δυνατότητα να παρακολουθήσω ένα ανάλογου κύρους συνέδριο. Φέτος συμμετείχα για πρώτη φορά και παρακολουθώντας επιτυχημένους επαγγελματίες να μοιράζονται τις εμπειρίες τους και τη γνώση τους, μου έδωσε το κίνητρο να επιδιώξω τη συμμετοχή μου και μελλοντικά. Στόχος μου είναι να προσπαθήσω να αξιοποιήσω και να προσαρμόσω όσα έμαθα εκεί στη δική μας πραγματικότητα, κάτι που πιστεύω ότι θα μου δώσει μία ιδιαίτερη ώθηση, ειδικά στις δύσκολες συνθήκες που διανύουμε σήμερα στη χώρα μας».
Η κα Θανοπούλου δεν είναι σίγουρη κατά πόσο η διοργάνωση ανάλογων συνεδρίων είναι εφικτή στη χώρα μας. Παρόλα αυτά πιστεύει ότι «υπάρχουν και εδώ σοβαροί επαγγελματίες οι οποίοι είναι διατεθειμένοι να επενδύσουν χρόνο και κόπο προκειμένου να πραγματοποιηθούν έστω και μικρότερης κλίμακας δράσεις».
Κωνσταντίνος Φλόκας: «Είναι πολύ σημαντικό να συναντιέσαι με τους καλύτερους managers στον κόσμο γιατί έχεις να αποκομίσεις πολλά. τον τρόπο σκέψης τους αναφορικά με τον ασφαλιστικό κλάδο, τι άποψη έχουν για τις οικονομικές συγκυρίες, αλλά και τον τρόπο επιλογής των υποψήφιων συμβούλων. Αυτά σταδιακά μπορείς να τα εφαρμόσεις στην καριέρα σου, δημιουργώντας έτσι επαγγελματίες συμβούλους, οι οποίοι θα ξεχωρίζουν στην αγορά για την εκπαίδευσή τους, την ποιότητά τους και φυσικά για την υψηλή τους παραγωγή». Ο κ. Φλόκας, που παρακολούθησε για πρώτη φορά συνέδριο της GAMA πιστεύει ότι η συμμετοχή σ’ αυτό «σου δίνει ένα ελάχιστο διαπιστευτήριο καλής πορείας στο management βάζοντας υψηλούς στόχους». Όσον αφορά τη διοργάνωση τέτοιων συνεδρίων στην Ελλάδα, θεωρεί ότι «σίγουρα υπάρχει μια πλειάδα ικανών Ελλήνων managers, οι οποίοι αρχικά μπορούν από κοινού να οργανώσουν ημερίδες με τη συμμετοχή όλων των εταιρειών του κλάδου ζωής και αργότερα, αφού υπάρξει εντονότερο ενδιαφέρον, μπορεί να δημιουργηθεί μια ομάδα η οποία θα είναι ικανή να οργανώσει ένα ανάλογο συνέδριο στον ελληνικό χώρο». Ο ίδιος τονίζει: «Αυτό που μαθαίνουμε τόσα χρόνια είναι ότι η γνώση πρέπει να μοιράζεται» και ευχαριστεί την εταιρεία του που του έδωσε την ευκαιρία να παρευρεθεί σ’ ένα τέτοιο υψηλού επιπέδου συνέδριο, καλώντας ταυτόχρονα «όλες τις εταιρείες ασφαλίσεων ζωής να στέλνουν κάθε χρόνο τους καλύτερους managers τους στην GAMA, γιατί μόνο έτσι ο κλάδος μας θα πάει μπροστά και θα εξυγιανθεί».
ING Ελλάδος
Eυαγγελία Πιτόγλου: «Ήταν πράγματι μία εμπειρία ξεχωριστή. Παρόλο που μετά από 23 χρόνια στον ασφαλιστικό χώρο έχω συμμετάσχει σε δεκάδες συνέδρια της LIMRA και εταιρικά, η συμμετοχή μου στο συνέδριο της Gama International με βοήθησε να δω το επάγγελμά μας με ένα διαφορετικό βλέμμα και σε ένα άλλο επίπεδο. Αρκεί να σας μεταφέρω ότι υπήρχαν 2.500 συμμετοχές επαγγελματιών από όλο τον κόσμο. Οι ομιλίες επικεντρώθηκαν στη μοναδικότητα του επαγγέλματός μας, τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται σε περίοδο κρίσης για δημιουργία καριέρας και στο πώς εμείς, οι manager, με την εφαρμογή των μεθόδων του σύγχρονου management, με το προσωπικό μας παράδειγμα, τις πρωτοβουλίες μας και την αξιοποίηση στο μέγιστο των νέων τεχνολογιών, μπορούμε να ηγηθούμε και να ανοίξουμε δρόμους αυτή την εποχή. Έννοιες και εφαρμογές γνωστές ήδη σε μεγάλο βαθμό, που πήραν, όμως, άλλη διάσταση στο πλαίσιο του συνεδρίου της Gama International». Η κα Πιτόγλου, η οποία δηλώνει ότι θα είναι και του χρόνου εκεί, απαντά «Σίγουρα ναι», στο ερώτημα για αντίστοιχες δράσεις στη χώρα μας, τονίζοντας ότι «αν κάτι ζητά αυτή η εποχή είναι πρωτοβουλία, καινοτομία, διαρκής εκπαίδευση, επαγγελματισμός, πίστη σε αυτό του κάνουμε και απόφαση».
Αθανάσιος Κατσιγιάννης: «Συμμετείχα στο συγκεκριμένο συνέδριο για τρίτη φορά. Είναι πηγή γνώσης, ενθουσιασμού, έμπνευσης και καθοδήγησης. Ακούς, συναναστρέφεσαι, μαθαίνεις από τους καλύτερους και η γνώση αυτή είναι δωρεάν. Ουσιαστικά οι Αμερικανοί agency managers έχουν ιδρύσει έναν οργανισμό όπου ανταλλάσσουν σωστές πρακτικές χωρίς να φοβούνται για τυχόν “κλεμμένες” πνευματικές ιδιοκτησίες. Αλληλοβοηθούνται στην αναζήτηση και εκπαίδευση νέων συνεργατών, στη δημιουργία σωστής κουλτούρας των υποκαταστημάτων και στην καθοδήγηση κορυφαίων ασφαλιστών.
Ζώντας μαζί τους τρεις μέρες ανοίγουν οι ορίζοντές σου. Ονειρεύεσαι διπλάσιες παραγωγές και συνεργάτες. Γραφεία που σφύζουν από ζωή, γεμάτα από φιλόδοξους και ενθουσιώδεις ανθρώπους. Επιστρέφεις γεμάτος, γνωρίζοντας πώς θα προχωρήσεις μέχρι το επόμενο συνέδριο».
Ο κ. Κατσιγιάννης επισημαίνει ότι μόλις 20 άτομα συμμετείχαν, τη στιγμή που οι managers της ασφαλιστικής μας αγοράς είναι πολλαπλάσιοι και προτρέπει όλους όσοι επιθυμούν να διευρύνουν τους ορίζοντές τους να επενδύσουν σε ένα τέτοιο συνέδριο. «Έτσι θα αντιληφθούν ότι το να μοιράζεσαι με έναν συνάδελφο-ανταγωνιστή σου γνώση, αποτελεσματικές πρακτικές, τρόπους ανάπτυξης, εκπαίδευσης και καθοδήγησης, δεν πρέπει να τους φοβίζει αλλά να τους ενθουσιάζει», τονίζει, συμφωνώντας και αυτός για ανάλογες δράσεις και στη χώρα μας.
Ενθουσιασμένοι και οι διοικητικοί
Ο κ. Περικλής Λίβας, Δ/νων Σύμβουλος των Ασφαλιστικών εταιρειών του Ομίλου International Life, που φέτος για πρώτη φορά παρακολούθησε συνέδριο της Gama, δήλωσε εντυπωσιασμένος από το συνέδριο και κυρίως από τον υψηλών προδιαγραφών επαγγελματισμό όλων των συμμετεχόντων. «Αποτελεί μια αξέχαστη και πολύτιμη εμπειρία όχι μόνο για τα Στελέχη του Δικτύου Πωλήσεων αλλά και για τα υψηλόβαθμα στελέχη της Διοίκησης. Οι προσεχτικά επιλεγμένοι ομιλητές διεθνούς κύρους, τα παρακινητικά sessions, το κλίμα ενθουσιασμού που επικρατούσε, αλλά και η επαφή που είχαμε με διαφορετικά group ανθρώπων από διάφορες χώρες πιστεύω πως επέδρασαν όχι μόνο στη γνώση αλλά και στο συναίσθημά μας και μας βελτίωσαν τόσο ως επαγγελματίες όσο και ως ανθρώπους», τόνισε, για να προσθέσει: «Η σημαντικότητα του Συνεδρίου της GAMA συνοψίζεται στο φετινό του τίτλο: “Where Leaders Impact Lives”. Όπως έγινε σαφές, η ικανότητα, η γνώση, η συνεχής προσπάθεια, η ατέρμονη ενέργεια, η αφοσίωση στους στόχους και το όραμα είναι οι αξίες που διαμορφώνουν το ρόλο ενός ηγέτη, ενός manager, ενός στελέχους της Διοίκησης, που δεν είναι άλλος από το να βοηθά τους άλλους ανθρώπους να αναπτυχθούν».
Ο κ. Λίβας θεωρεί ότι τα τελευταία χρόνια, η ελληνική πραγματικότητα αρχίζει και ακολουθεί τα βήματα διεθνών εκπαιδευτικών φορέων, με χαρακτηριστικό παράδειγμα τη διοργάνωση του 1ου Πανευρωπαϊκού Συνεδρίου M.D.R.T. στην Ελλάδα. Υπό αυτή τη φιλοσοφία πιστεύει ότι θα μπορούσε να πραγματοποιηθεί και στη χώρα μας ένα αντίστοιχο Συνέδριο, τονίζοντας ότι «οι Ασφαλιστικές Εταιρείες και οι Ασφαλιστικοί φορείς πρέπει να στηρίξουν μια τέτοια ενδεχόμενη προσπάθεια, η οποία θα αποτελέσει γεγονός υψηλής προστιθέμενης αξίας για την ελληνική ασφαλιστική αγορά».
«Ήταν μια πολύ ουσιαστική εμπειρία για όλους μας, μια μύηση στις πιο μοντέρνες και προχωρημένες αντιλήψεις και μεθοδολογίες για τη διεύθυνση μιας ασφαλιστικής Μονάδας», τονίζει ο κ. Γιώργος Μαυρέλης, Γενικός Δ/ντής Πωλήσεων και Marketing της Interamerican. «Για την Interamerican, η συμμετοχή των κορυφαίων Συντονιστών της στο θεσμό επιβεβαιώνει την εταιρική στρατηγική για τη συνεχή ανάπτυξη των ανθρώπων της στις πωλήσεις και τη βελτίωση του επαγγελματισμού. Η τέχνη να διατηρεί ένας manager τα κορυφαία ταλέντα, να δημιουργεί τις καλύτερες προοπτικές για τη Μονάδα του μέσα από την παραγωγική δουλειά, να διαχειρίζεται άριστα τη διαδικασία του προσανατολισμού των συνεργατών του, να σχεδιάζει με ακρίβεια την επόμενη ημέρα, είναι θέματα που συζητήθηκαν φέτος και διεύρυναν τους ορίζοντές μας. Τα εφόδια αυτά χαρακτηρίζουν τους Συντονιστές μας που συμμετέχουν στα Συνέδρια της GAMA και αποτελούν ειδοποιό διαφορά σε μια αγορά που είναι, πλέον, απαιτητική ως προς τη διαμόρφωση του δυναμικού των πωλήσεων. Η επαγγελματική ποιότητα των Συντονιστών αποτελεί το κύριο στοιχείο στο νέο μοντέλο του Δικτύου Πωλήσεων της Interamerican».
Γιώργος Γάκης, Διοικητικός Δ/ντής Γραφείου Αμαρουσίου Interamerican: «Η συμμετοχή στην GAMA, καθώς και σε αντίστοιχες εκδηλώσεις, είναι εξαιρετικής σημασίας για τους managers οι οποίοι επιζητούν την επιτυχία και τη συνεχή βελτίωση. Η επικοινωνία με τους καλύτερους του χώρου μας, η υιοθέτηση των βέλτιστων πρακτικών, η χρήση των νέων τεχνολογιών, η μελέτη της αλλαγής συμπεριφοράς των πελατών –ιδιαίτερα της νέας γενιάς– είναι μερικά από τα χαρακτηριστικά στοιχεία της GAMA που σίγουρα θα συνεισφέρουν και στην προσωπική μου εξέλιξη. Αναμφίβολα, στη χώρα μας μπορούν, αλλά και επιβάλλεται, να διοργανωθούν αντίστοιχες εκδηλώσεις. Σίγουρα θα χρειασθεί μεγαλύτερη ευαισθητοποίηση του συνόλου των ασφαλιστικών εταιρειών αλλά και των υπεύθυνων φορέων».
