Η εκδήλωση του Ελληνικού Ινστιτούτου κατά της Απάτης συγκέντρωσε το ενδιαφέρον της ασφαλιστικής αγοράς
Τα τελευταία χρόνια, τόσο στην Ελλάδα όσο και διεθνώς, τα κρούσματα απατών και άλλων παρεμφερών κακόβουλων ενεργειών παρουσιάζουν αύξηση και αποτελούν, εξαιτίας των επιζήμιων συνεπειών τους, μόνιμη σχεδόν απειλή για τα συμφέροντα κάθε είδους επιχειρήσεων, οργανισμών, ιδρυμάτων αλλά και ιδιωτών. Παράλληλα, όπως εκτιμάται, λόγω της αρνητικής οικονομικής συγκυρίας, η οποία όπως όλα δείχνουν θα έχει διάρκεια, αναμένεται να ενταθούν αυτού του είδους τα φαινόμενα. Η ανάγκη για την αντιμετώπισή τους γίνεται όλο και πιο επιτακτική, ενώ εξίσου επιτακτική γίνεται και η ανάγκη ανταλλαγής γνώσεων, πρακτικών και μεθόδων, ώστε η αντιμετώπιση και η καταστολή τους να είναι αποτελεσματική.
Το πρόβλημα της απάτης απασχολεί έντονα και την ασφαλιστική αγορά και αυτό φάνηκε και στην εκδήλωση που διοργάνωσε το Ελληνικό Ινστιτούτο κατά της Απάτης-HACFE (παράρτημα στην Ελλάδα του Association of Certified Fraud Examiners – ACFE).
Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε στην Ελληνοαμερικανική Ένωση, στις 14 Μαρτίου, και συγκέντρωσε το ενδιαφέρον πλήθος κόσμου από την ασφαλιστική αγορά και κυρίως από τα τμήματα Εσωτερικού Ελέγχου και Αποζημιώσεων. Μεταξύ άλλων, επίσης, παραβρέθηκαν, ο Αναπλ. Δ/νων Σύμβουλος της Ε.Τ.Ε. και Πρόεδρος του Δ.Σ. της Εθνικής Ασφαλιστικής, κ. Λεωνίδας Θεόκλητος, και ο Δ/νων Σύμβουλος της Εθνικής Ασφαλιστικής, κ. Γιάννης Κατσουρίδης.
Αναγκαία η συνεργασία των εταιρειών με τις διωκτικές και δικαστικές αρχές
Χαιρετισμούς απηύθυναν ο κ. Γεώργιος Ι. Πάσχας, Γενικός Δ/ντής Οργάνωσης, Πληροφορικής & Προμηθειών της ΕΤΕ και του Ομίλου της και Πρόεδρος Επιτροπής Ελέγχου και μέλος Δ.Σ. της Εθνικής ΑΕΕΓΑ. ο κ. Νικόλαος Μάρκου, Δ/ντής της Οικονομικής Αστυνομίας, και ο κ. Νικόλαος Γκουζέλος, Πρόεδρος της νεοσυσταθείσας Υποεπιτροπής Διερεύνησης της Ασφαλιστικής Απάτης της ΕΑΕΕ, μιας υποεπιτροπής την ύπαρξη της οποίας λίγοι, απ’ ό,τι διαπιστώσαμε, γνώριζαν, αφού η ΕΑΕΕ έχει κρατήσει γι’ αυτό το τόσο σοβαρό θέμα μία ιδιαιτέρως …διακριτική στάση.
Την εισαγωγή στο θέμα της εκδήλωσης έκανε ο Πρόεδρος του HACFE, κ. Παναγιώτης Γεωργίου, Δ/ντής του Τομέα Ειδικών Ελέγχων και Αντιμετώπισης Απατών στον Όμιλο της Εθνικής Τράπεζας, ο οποίος τόνισε την ανάγκη στενής συνεργασίας των ελεγκτικών μηχανισμών των εταιρειών με τις διωκτικές και δικαστικές αρχές, ενώ επεσήμανε ότι η δημοσιοποίηση τέτοιων φαινομένων κακώς πιστεύεται ότι βλάπτει την εταιρεία. Αντίθετα, ο ίδιος θεωρεί ότι προσδίδει αξία στην επιχείρηση, που αντιμετωπίζει δυναμικά και αποτελεσματικά ένα τέτοιο ζήτημα.
Ακολούθησαν οι ομιλίες των κ.κ. Νικόλαου Παυλόπουλου, Δ/νση Εποπτείας της Ιδιωτικής Ασφάλισης, ΤτΕ, Σπύρου Βασιλαρά, Δ/ντή Εσωτερικού Ελέγχου, EFG Eurolife, και Χριστόφορου Ζαρόκωστα, Επιθεωρητή της Εθνικής Τράπεζας.
Ανάγκη αντιμετώπισης και όχι διαχείρισης του φαινομένου
Ο κ. Παυλόπουλος ανέλυσε το θέμα της «Πρόληψης της Απάτης με τα μέσα του Solvency II», τονίζοντας την ανάγκη αναβάθμισης του εσωτερικού ελέγχου των ασφαλιστικών εταιρειών αλλά και του καθοριστικού ρόλου που μπορούν να παίξουν τα τμήματα των Αποζημιώσεων. Επισήμανε, παράλληλα, την ανάγκη αντιμετώπισης και όχι διαχείρισης του φαινομένου, αφού, όπως τόνισε, δεν είναι μόνο οι οικονομικές συνέπειες που προκύπτουν αλλά και οι επιπτώσεις στην ίδια τη φήμη της εταιρείας.
Εγκλήματα του “λευκού κολάρου”
Ο κ. Βασιλαράς επικεντρώθηκε στην εσωτερική κατά βάση ασφαλιστική απάτη, που διενεργείται από ανθρώπους συνήθως υπεράνω υποψίας –ιδιοκτήτες, μετόχους, υπαλλήλους. Ο κ. Βασιλαράς επικαλέστηκε στοιχεία του FBI, σύμφωνα με τα οποία το 82% των ατόμων που είχαν εμπλακεί σε κάποιου είδους απάτη δεν είχαν κατηγορηθεί ποτέ πριν, το 6% είχαν κατηγορηθεί χωρίς να καταδικαστούν, ενώ το 12% μόνο είχε καταδικαστεί. Όπως τόνισε, η φύση των ασφαλιστικών εργασιών, που προϋποθέτουν αποθεματικά και επενδύσεις μακράς διάρκειας, δίνουν την ευκαιρία για τέτοιου είδους ενέργειες, οι οποίες δύσκολα ή πολύ αργά γίνονται αντιληπτές.
Απαιτούνται συνεχείς έλεγχοι και καμία χαλάρωση
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον είχε η ομιλία του κ. Ζαρόκωστα, για την απάτη στον κλάδο αυτοκινήτου, ο οποίος μοιράστηκε με τους συμμετέχοντες στην εκδήλωση την εμπειρία της Διεύθυνσής του από την εξάρθρωση του κυκλώματος στην Εθνική Ασφαλιστική. Ο κ. Ζαρόκωστας εντόπισε τις περιοχές απάτης κυρίως στα τμήματα Ανάληψης Κινδύνου και Αποζημιώσεων και επεσήμανε τις βασικές μορφές απάτης (χορήγηση σημάτων εν αγνοία των εταιρειών, σκηνοθετημένα ασφαλιστικά γεγονότα, υπερκοστολογήσεις, εικονικές κλοπές, κ.ά.). Όπως είπε, οι εν δυνάμει εμπλεκόμενοι είναι διαμεσολαβητές, ιδιοκτήτες οχημάτων, διακανονιστές και πραγματογνώμονες, συνεργεία, δικηγόροι, ακόμα και υπάλληλοι των ίδιων των εταιρειών και έδωσε ένα δείγμα των στοιχείων που θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη, για να διαπιστωθεί εάν υπάρχουν περιπτώσεις απάτης και να αντιμετωπιστούν. Ο ίδιος επεσήμανε ότι όταν χαλαρώσουν τα πράγματα στο διακανονισμό ζημιών πολλά περνάνε απαρατήρητα, ενώ τόνισε την ανάγκη, αφενός, να ενδυναμωθούν τα τμήματα εσωτερικού ελέγχου των εταιρειών από ανθρώπους που γνωρίζουν καλύτερα ή έστω ισοδύναμα το αντικείμενο και το τμήμα που θα ελέγξουν και, αφετέρου, να γίνονται συνεχείς έλεγχοι.
Οι απατεώνες βρίσκονται ένα βήμα μπροστά
Εκείνο που τονίστηκε, επίσης, από όλους τους ομιλητές είναι η ανάγκη να σπάσουν τα στεγανά και να αρχίσουν να ανταλλάσσονται ιδέες, γνώσεις, πρακτικές και μέθοδοι, που θα βοηθήσουν, αφενός, να αντιμετωπιστούν τα φαινόμενα απάτης και, αφετέρου, να χτιστεί ένα θεσμικό τείχος απέναντι στην απάτη. Αυτό επιβάλλεται να γίνει και για έναν ακόμη λόγο, γιατί «τα κυκλώματα της απάτης είναι πάρα πολύ ενημερωμένα και οι απατεώνες βρίσκονται ένα βήμα μπροστά», όπως είπε χαρακτηριστικά ο Πρόεδρος του HACFE, κ. Π. Γεωργίου (φωτ.). Προς αυτή την κατεύθυνση, μάλιστα, το HACFE θα οργανώσει και άλλες ημερίδες, ενώ το Σεπτέμβριο θα πραγματοποιηθεί και το 1ο Antifraud συνέδριο του Ινστιτούτου, με αντικείμενο την πρόληψη και καταπολέμηση της απάτης, στο οποίο έχουν κληθεί να συμμετάσχουν ως εισηγητές καταξιωμένοι επαγγελματίες (νομικοί, δικαστικοί, ελεγκτές, πανεπιστημιακοί, αστυνομικοί, γραφολόγοι, κ.λπ.).
Λίγα λόγια για το Ελληνικό Ινστιτούτο κατά της Απάτης
Το Ελληνικό Ινστιτούτο κατά της Απάτης (HACFE) είναι μη κερδοσκοπικό σωματείο και συστάθηκε με πρωτοβουλία επαγγελματιών ελεγκτών της χώρας μας, το Φεβρουάριο του 2008. Λειτουργεί ως παράρτημα του διεθνούς οργανισμού Association of Certified Fraud Examiners (ACFE). Πρόσφατα εξελέγη και συγκροτήθηκε σε σώμα το νέο Διοικητικό Συμβούλιο (για τη 2η διετία). Βασικός σκοπός του Hellenic ACFE είναι να καταστεί ένα ισχυρό, αξιόπιστο και αποτελεσματικό όργανο στη μάχη κατά της απάτης και της διαφθοράς στη χώρα μας (περισσότερα για το Ινστιτούτο και τις δράσεις του στο www.hacfe.gr).
Δήμητρα Καζάντζα
