Δύο καινοτόμες υπηρεσίες που αξιοποιούν την τεχνολογία και βοηθούν τους πελάτες της να είναι πιο ασφαλείς και να προφυλάξουν την οικογένεια και την περιουσία τους προσφέρει η Allianz Ελλάδος Πρόκειται για τοSecure Drive, που θέτει την τηλεματική στην υπηρεσία της ασφάλισης αυτοκινήτου, και το Allianz WeatherSafe, μια πρωτοποριακή υπηρεσία που φέρνει τους πελάτες ένα βήμα μπροστά από τις καιρικές συνθήκες.
Secure Drive
Η κάλυψη Secure Drive παρέχεται προαιρετικά με όλα τα προγράμματα ασφάλισης αυτοκινήτου All For1. Η ηλεκτρονική συσκευή τηλεματικής Secure Drive τοποθετείται στο αυτοκίνητο και μέσω δορυφόρου εντοπίζει την ακριβή θέση του αυτοκινήτου, δίνοντας σήμα στο κέντρο επιχειρήσεων της Allianz Assistance σε περίπτωση ατυχήματος, βλάβης ή κλοπής. Επίσης, μέσω της ενσωματωμένης κάρτας SIM επιτρέπει την “ανοικτή” φωνητική επικοινωνία του οδηγού με τα εξειδικευμένα στελέχη της Allianz Assistance. Πιο συγκεκριμένα:
· Σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, η συσκευή τηλεματικής εκπέμπει επείγουσα κλήση στο συντονιστικό κέντρο της Allianz Assistance, εντοπίζει και ενημερώνει για τη θέση που βρίσκεται το αυτοκίνητο και επιτρέπει ανοικτή επικοινωνία με την ομάδα διαχείρισης Επείγουσας Κλήσης Βοήθειας.
· Σε περίπτωση που το αυτοκίνητο παρουσιάσει βλάβη, χρησιμοποιώντας το ειδικό πλήκτρο Ειδοποίησης Βλάβης, ο οδηγός επικοινωνεί με το συντονιστικό κέντρο της Allianz Assistance.
· Σε περίπτωση κλοπής η συσκευή τηλεματικής εκπέμπει σήμα στο συντονιστικό κέντρο της Allianz Assistance, εντοπίζει και ενημερώνει για τη θέση που βρίσκεται το αυτοκίνητο και η ομάδα διαχείρισης κλοπής αυτοκινήτου αναλαμβάνει την παρακολούθησή του σε συνεργασία με την αστυνομία, με σκοπό την ανεύρεσή του.
Allianz WeatherSafe
Η υπηρεσία WeatherSafe δημιουργήθηκε για να βοηθήσει τους πελάτες της Allianz Ελλάδος να οργανώσουν τη ζωής τους πιο αποτελεσματικά με βάση τις πιο πρόσφατες και έγκυρες καιρικές προγνώσεις και να προφυλάξουν την οικογένεια και την περιουσία τους μέσα από εξατομικευμένες ειδοποιήσεις και συμβουλές. Η Allianz WeatherSafe εγκαινιάζει μία σειρά από υπηρεσίες που σχεδιάζονται σε παγκόσμιο επίπεδο, με στόχο την παροχή γνώσης και συμβουλών στους πελάτες που θα βοηθήσουν στην καλύτερη προστασία τους και την ενδυνάμωση της πελατειακής πίστης.
Η υπηρεσία αυτή είναι διαθέσιμη μέσα από την ομώνυμη εφαρμογή για “έξυπνα” κινητά αλλά και μέσα από την ειδική ιστοσελίδα weathersafe.allianz.com/gr και προσφέρει:
· Ακριβείς τρίωρες προβλέψεις καιρού για διάστημα 7 ημερών, για περισσότερα από 2,3 εκατομμύρια σημεία σε όλο τον κόσμο.
· Εξατομικευμένες ειδοποιήσεις για ακραία καιρικά φαινόμενα για έως 3 τοποθεσίες της επιλογής του χρήστη στην Ευρώπη.
· Χρήσιμες συμβουλές για την προστασία της οικογένειας και της περιουσίας των πελατών σε περίπτωση ακραίων καιρικών φαινομένων.
Η υπηρεσία Allianz WeatherSafe παρέχεται δωρεάν, προς το παρόν είναι διαθέσιμη στα Αγγλικά και προσφέρει σε όλους πρόγνωση καιρού από την έγκυρη εταιρεία μετεωρολογικών προγνώσεων MeteoGroup GmbH. Επιπλέον, οι πελάτες της Allianz, μέσω του προσωπικού τους κωδικού ενεργοποίησης αποκτούν πρόσβαση στις εξατομικευμένες ειδοποιήσεις και τις συμβουλές.
