Mega-λώνουμε μαζί με τους συνεργάτες μας
Η Mega Insurance Brokers SΑ πρωταγωνιστεί σταθερά στο χώρο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης τα τελευταία χρόνια, κατέχοντας μία θέση μεταξύ των κορυφαίων μεσιτικών εταιρειών της χώρας, ενώ είναι ένα από τα ελάχιστα σχήματα ασφαλιστικής διαμεσολάβησης που φημίζονται ότι αποδίδει τα ασφάλιστρα έναν ακριβώς μήνα μετά το μήνα παραγωγής τους!
Πώς καταφέρνει αυτό το γραφείο, μέσα σε ένα τόσο δύσκολο περιβάλλον, να πετυχαίνει τόσο καλά, όπως προκύπτει από τα στοιχεία που μας διέθεσε, παραγωγικά αποτελέσματα, να επιδεικνύει τέτοια δυναμική ανάπτυξης και, κυρίως, να αποδίδει άμεσα τα ασφάλιστρα;
Η απάντηση στα ερωτήματα αυτά καθορίζει και καθιστά τη Mega Insurance Brokers και τον κ. Γιάννη Χατζηθεοδοσίου μοντέλο-παράδειγμα προς μίμηση για τον κλάδο των διαμεσολαβούντων.
Η ιστορία
Η Mega Insurance Brokers SA δημιουργήθηκε το 2008. Ωστόσο, τόσο η εταιρεία όσο και ο επικεφαλής της, κ. Γιάννης Χατζηθεοδοσίου, έχουν μία ενδιαφέρουσα προϊστορία στο χώρο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, που μετράει σχεδόν 25 χρόνια.
Το 1989 ο Γιάννης Χατζηθεοδοσίου ιδρύει το προσωπικό του πρακτορείο, Ασφάλειες Χατζηθεοδοσίου. Δέκα χρόνια μετά, το 1999, με ένα χαρτοφυλάκιο €3.000.000, 30 συνεργάτες από το χώρο των πωλήσεων και 10 υπαλλήλους, η εταιρεία μετεξελίσσεται σε Mega Ασφάλειες ΕΠΕ και στεγάζεται σε ιδιόκτητα γραφεία στην Αγία Βαρβάρα.
Το 2008 ξεκίνησε με τη δημιουργία της μεσιτικής Mega Insurance Brokers SA, με ιδιόκτητα γραφεία στη Λ. Πανεπιστημίου και τη Λ. Συγγρού, κυρίως, όμως, με 160 εξαιρετικούς συνεργάτες, που δημιούργησαν παραγωγή καθαρών ασφαλίστρων ύψους €14,7 εκατ., ισοδύναμη με την
επίδοση μιας μεσαίας ασφαλιστικής εταιρείας.
Ένα χρόνο μετά ξεκίνησε η επέκταση των γραφείων της Λ. Συγγρού και η απορρόφηση σε αυτά του δυναμικού της Λ. Πανεπιστημίου, καθώς και της προϋπάρχουσας εταιρείας Mega Ασφάλειες ΕΠΕ, διατηρώντας, παράλληλα, την ιστορική έδρα της Αγίας Βαρβάρας.
Το 2009 είναι έτος ορόσημο για τη Mega Insurance Brokers SA. Αφενός, δημιουργείται το Mega Agency, με τη συνεργασία μιας ικανότατης ομάδας ασφαλιστικών συμβούλων, με έμφαση στις Ασφαλίσεις Ζωής, αφετέρου, η Εταιρεία αποδεικνύει τη μεγάλη δυναμική της, με πάνω από 300 συνεργάτες, περισσότερα από 1.000 σημεία προώθησης ασφαλιστικών και χρηματοοικονομικών προϊόντων και περίπου €19 εκατ. παραγωγή καθαρών ασφαλίστρων.
Το κλείσιμο του 2010 εμφανίζει τη Mega Insurance Brokers SA να κατατάσσεται στις πρώτες θέσεις των κορυφαίων μεσιτικών γραφείων της Ελλάδας, με την παραγωγή καθαρών ασφαλίστρων να ανέρχεται σε €25 εκατ. και τους συνεργάτες σε 390.
Το 2011, παρά τη δυσμενή οικονομική κατάσταση της χώρας και του ασφαλιστικού κλάδου, κλείνει κατατάσσοντας και πάλι την Εταιρεία μεταξύ των κορυφαίων μεσιτικών εταιρειών, με παραγωγή καθαρών ασφαλίστρων που αγγίζει τα €28 εκατ. (€40 εκατ. περίπου μικτά ασφάλιστρα), 120.000 πελάτες και ένα δίκτυο που αριθμεί 470 συνεργάτες.
Η φιλοσοφία
Η άριστη οργάνωση του γραφείου, ο υψηλός επαγγελματισμός και τα ποιοτικά χαρακτηριστικά των συνεργατών της, η εμπιστοσύνη των ασφαλιστικών εταιρειών, που κερδίζεται και μέσα από την άμεση απόδοση των ασφαλίστρων, αλλά και η θετική ματιά στις προκλήσεις που δημιουργεί η δύσκολη οικονομική συγκυρία είναι τα στοιχεία που, σύμφωνα με τον κ. Γιάννη Χατζηθεοδοσίου, μπορεί να κάνουν μια εταιρεία ασφαλιστικής διαμεσολάβησης να επιδείξει ιδιαίτερη αναπτυξιακή δυναμική, να διακριθεί και να θέσει τα θεμέλια που θα της επιτρέψουν να αντέξει μέσα στο χρόνο. Και σ’ αυτή ακριβώς τη φιλοσοφία κινείται η Mega Insurance Brokers SA.
Γ. Χατζηθεοδοσίου: «Αποδίδω τα ασφάλιστρα στο μήνα»
Ο κ. Χατζηθεοδοσίου τονίζει με κάθε ευκαιρία ότι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της Mega Insurance Brokers SΑ είναι η άμεση απόδοση των ασφαλίστρων στις εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεται. Μάλιστα, η συμφωνία που έχει κάνει με τις περισσότερες είναι να αποδίδει τα ασφάλιστρα στο μήνα.
«Τα έσοδα των διαμεσολαβητών είναι οι προμήθειες και όχι τα ασφάλιστρα. Αυτά πρέπει να αποδίδονται αμέσως μόλις εισπράττονται από τον πελάτη. Αυτός είναι βασικός κανόνας στην εταιρεία μας και όποιος δεν τον τηρεί δεν έχει θέση. Άλλωστε, η υγεία της επιχείρησής μας, το ότι έχουμε μια τόσο σημαντική ανάπτυξη και ένα τόσο αξιόλογο δίκτυο, στηρίζεται σ’ αυτή ακριβώς τη λογική. Εμείς προσφέρουμε υπηρεσίες και προϊόντα στους συνεργάτες μας, προσφέρουμε μηχανογράφηση. δεν προσφέρουμε διακανονισμό ασφαλίστρων», τονίζει ο κ. Χατζηθεοδοσίου.
Το προσωπικό και η οργάνωση του γραφείου
Η Mega Insurance Brokers έχει οργανωθεί και λειτουργεί σαν μία ασφαλιστική εταιρεία, με κλάδο Ζωής και Γενικών, με οικονομικές υπηρεσίες, τμήμα εισπράξεων και τμήμα διεκπεραίωσης αποζημιώσεων, ενώ η υψηλή μηχανογραφική υποστήριξη, που διαθέτει, δίνει τη δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας και απάντησης σε οποιοδήποτε αίτημα του συνεργάτη, καθώς και πλήρη έλεγχο του πελατολογίου του 24 ώρες το 24ωρο.
«Σήμερα, μία επιχείρηση χωρίς σωστή μηχανογράφηση δεν μπορεί να επιβιώσει», επισημαίνει ο κ. Χατζηθεοδοσίου, τονίζοντας ότι τα 4 τελευταία χρόνια τα πάντα στην εταιρεία καταχωρίζονται ηλεκτρονικά.
Όλη αυτή η δουλειά υποστηρίζεται από 35 άριστα εκπαιδευμένους, εξειδικευμένους και πιστοποιημένους στο σύνολό τους υπαλλήλους, που στελεχώνουν τα τρία, μέχρι στιγμής, γραφεία της Εταιρείας.
«Έχουμε ένα προσωπικό που ανταποκρίνεται καθημερινά με πολύ μεγάλη επιτυχία σε έναν τεράστιο όγκο εργασιών. Έχουν μεγάλη εμπειρία και μπορούν να διαχειρίζονται όλες τις δουλειές: από ένα αυτοκίνητο μέχρι ένα αεροπλάνο, όπως επιβάλλουν, άλλωστε, και οι συμβάσεις που έχουμε με όλες τις ελληνικές ασφαλιστικές εταιρείες καθώς και με ασφαλιστικές και αντασφαλιστικές εταιρείες του εξωτερικού, για να μπορούμε να δίνουμε όλα τα προϊόντα στους συνεργάτες μας», επισημαίνει ο κ. Χατζηθεοδοσίου.
Τα πλεονεκτήματα της συνεργασίας με τη Μega Brokers
Η φιλοσοφία ανάπτυξης της Mega Insurance Brokers SA στηρίζεται στη δυναμική των συνεργατών της, που αποτελούνται από ασφαλιστικούς συμβούλους, συντονιστές, ασφαλιστικούς πράκτορες και μεσίτες ασφαλίσεων.
Από τη μεριά της η Εταιρεία τους εξασφαλίζει ένα άριστο περιβάλλον εργασίας, συνεχή εκπαίδευση, τεχνολογικές καινοτομίες και υπηρεσίες, ελκυστικά προϊόντα για τους πελάτες τους και κορυφαία επίπεδα αμοιβών.
Πιο αναλυτικά, σε τεχνολογικό επίπεδο, ο συνεργάτης έχει πρόσβαση 24 ώρες το 24ωρο από οποιοδήποτε σημείο, μέσω Internet, στο πελατολόγιό του, στα συμβόλαιά του, καθώς και στα ανείσπρακτά του. Μέσω της εφαρμογής πολύ-τιμολόγησης, έχει τη δυνατότητα της συγκριτικής τιμολόγησης ανάμεσα σε 18 ασφαλιστικές εταιρείες του Κλάδου Αυτοκινήτων καθώς και των Κλάδων Ζωής και Γενικών Ασφαλίσεων εκτός Αυτοκινήτων. Υπάρχει δυνατότητα χορήγησης κωδικών πρόσβασης σε online ασφαλιστικών εταιρειών, έτσι ώστε ο συνεργάτης να εκδίδει μόνος του, από τον προσωπικό του χώρο, τα συμβόλαια του πελατολογίου του. Όλα τα πρωτασφαλιστήρια συμβόλαια, μαζί με τις αιτήσεις ασφάλισης, αλλά και τα ανανεωτήρια “σκανάρονται” και τοποθετούνται στο site της εταιρείας. έτσι, ο συνεργάτης έχει πρόσβαση ανά πάσα στιγμή στην εικόνα του συμβολαίου του κάθε πελάτη. Κάθε μήνα αποστέλλονται αυτόματα μέσω e-mail τα ληξιάρια του εκάστοτε συνεργάτη, με γνώμονα την πλήρη ενημέρωσή του σχετικά με την παραγωγή του. Αναρτώνται στο site της εταιρείας στην ενότητα “Βιβλιοθήκη Εγκυκλίων” όλοι οι Εγκύκλιοι της Mega Brokers S.A. αλλά και των ασφαλιστικών εταιρειών ανά Κλάδο, για να μπορεί ο συνεργάτης να ανατρέξει και να ενημερωθεί οποιαδήποτε στιγμή του 24ώρου. Τέλος, υπάρχει δυνατότητα αποστολής ηλεκτρονικών αρχείων παραγωγής από την εταιρεία προς τους συνεργάτες, μέσω “γέφυρας” (import).
Παράλληλα, ο συνεργάτης έχει τη δυνατότητα αναζήτησης του οικονομικότερου και καλύτερου ασφαλίστρου, ανάμεσα σε 30 κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρείες της Ελλάδας αλλά και του Εξωτερικού, ενώ έχει πρόσβαση σεειδικά τιμολόγια και προγράμματα σε όλους τους Κλάδους Ασφάλισης με συμβατικές προμήθειες.
Από την άλλη, η λειτουργία Τμήματος Διεκπεραίωσης Αποζημιώσεων στην εταιρεία, ανά Κλάδο, γεγονός που αποδεσμεύει τους συνεργάτες από κάθε επικοινωνία με τις ασφαλιστικές εταιρείες, καθώς και Τμήματος Εισπράξεων για όσους συνεργάτες το επιθυμούν, με δυνατότητα επικοινωνίας με το πελατολόγιό τους, τους απαλλάσσει από διαχειριστικά καθήκοντα και τους επιτρέπει να ασχοληθούν απερίσπαστοι με το παραγωγικό τους έργο.
Αντίστοιχη με την πολιτική απόδοσης των ασφαλίστρων ακολουθείται και στην απόδοση προμηθειών. Αυτές αποδίδονται με το κλείσιμο του εκάστοτε μήνα. Όπως μας επισημαίνεται, άλλωστε, σχετικά: «Οι ξεκάθαρες οικονομικές σχέσεις, που διέπουν το καθεστώς αμοιβών, των bonus και των παροχών, δημιουργούν ασφάλεια και αισιοδοξία».
Εγγυήσεις για θετικότερα αποτελέσματα δημιουργεί και η συνεχής εκπαίδευση των συνεργατών σε προϊόντα, τεχνικές πωλήσεων και νέες τεχνολογικές εφαρμογές. εκπαίδευση, η οποία γίνεται τόσο ενδοεταιρικά όσο και από τις συνεργαζόμενες εταιρείες.
Η σημερινή εικόνα της Mega Insurance Brokers SA χαρακτηρίζεται από τη μεγάλη αύξηση των νέων συνεργασιών, από την ύπαρξη αποκλειστικής συνεργασίας μαζί της σημαντικού αριθμού συνεργατών και από υψηλές αποδόσεις.
Αναφορικά με την αποκλειστική συνεργασία, ο κ. Χατζηθεοδοσίου επισημαίνει: «Μπορούν να δουλεύουν με την επωνυμία τους ή με την επωνυμία της Mega, εάν το επιθυμούν. Εμάς εκείνο που μας ενδιαφέρει είναι να ενστερνίζονται τη φιλοσοφία μας, για ποιοτική δουλειά και άμεση απόδοση των ασφαλίστρων. Βεβαίως, όσοι έχουν αποκλειστική συνεργασία μαζί μας έχουν επιπλέον πλεονεκτήματα, ειδικές αμοιβές και πρόσβαση σε προϊόντα».
Στρατηγική ανάπτυξης
Ο στρατηγικός σχεδιασμός της Εταιρείας, για τα επόμενα δύο χρόνια, περιλαμβάνει την ενίσχυση της ποσόστωσης των κλάδων εκτός αυτοκινήτου στο χαρτοφυλάκιο Ζωής και Γενικών, τη συνέχιση της τεχνολογικής αναβάθμισης, με τη δυνατότητα έκδοσης ασφαλιστηρίων συμβολαίων για τον κλάδο αυτοκινήτου στα γραφεία των συνεργατών, και την ενίσχυση των προϊόντων με brand name Mega Brokers.
Η πολιτική αναζήτησης νέων συνεργατών συνεχίζεται, με κριτήρια, κυρίως, ποιοτικά και με βάση πάντα τις αυστηρές αρχές και τη φιλοσοφία της Mega Insurance Brokers SΑ, όσον αφορά τον τρόπο λειτουργίας και την απόδοση των ασφαλίστρων.
Στόχος είναι η επιπλέον στελέχωση του κλάδου Ζωής με έμπειρους και καταξιωμένους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και η αύξηση των συνεργασιών με γραφεία εκτός Αττικής. Πρόσφατα, δημιουργήθηκε υποκατάστημα στη Θεσσαλονίκη, ενώ πολύ σύντομα θα λειτουργήσουν υποκαταστήματα στην Πάτρα και στο Ηράκλειο Κρήτης.
«Αυτό που μας ενδιαφέρει είναι η προσέγγιση υγιών συνεργατών, που βλέπουν στο θεσμό της ασφάλισης ένα επάγγελμα που έχει παρόν αλλά και μέλλον και αντιμετωπίζει την κρίση ως ευκαιρία», τονίζει ο κ. Χατζηθεοδοσίου.
Το όραμα
Πεποίθηση τόσο του ίδιου όσο και των συνεργατών του είναι ότι όσες επιχειρήσεις πιάσουν τον παλμό και τις ανάγκες της κοινωνίας και το αξιοποιήσουν προς όφελος του πελάτη τους, θα μπορέσουν να επιβιώσουν και να παίξουν δραστήριο ρόλο στο μέλλον. «Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής του μέλλοντος δεν θα πρέπει απλώς να προωθεί ασφαλιστικά προϊόντα, αλλά να υπαγορεύει προϊόντα στις ασφαλιστικές εταιρείες, με βάση τις ανάγκες που διαπιστώνει. Εκεί βρίσκεται η υγεία του επαγγέλματός μας. στην αμφίδρομη σχέση μεταξύ εταιρειών και πελατών, με ενδιάμεσο το σωστό διαμεσολαβητή», τονίζει ο κ. Χατζηθεοδοσίου.
Η Mega Insurance Brokers, τα τελευταία 10 χρόνια, κινείται σ’ αυτή την κατεύθυνση. Ήδη, διαθέτει 12 προϊόντα με brand name Mega Brokers, ενώ και νέα προϊόντα σχεδιάζονται και θα κυκλοφορήσουν το επόμενο διάστημα.
«Όταν έχουμε 20% μείωση των ασφαλίστρων στους κλάδους αυτοκινήτου και γενικών, χρειαζόμαστε περισσότερους πελάτες για να έχουμε το ίδιο αποτέλεσμα. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο αν είμαστε σε θέση να προσφέρουμε ευέλικτα προϊόντα, προσαρμοσμένα στις ανάγκες των καταναλωτών. Εμείς στο 9μηνο του 2012 αυξήσαμε τους πελάτες μας κατά 5.000, για να καταφέρουμε να κρατήσουμε τον τζίρο μας στα ίδια επίπεδα», επισημαίνει ο κ. Χατζηθεοδοσίου.
Διαβάστε επίσης εδώ τι λέει η αγορά, συνεργάτες και Ασφαλιστικές εταιρείες για την Mega Brokers
